Відгуки про компанію Видавництво "Фенікс"

Никогда не оставляла отзывов за плохое обслуживание или качество, но на этот раз возмущена!!! Заказ был принят и меня "уверили",что отправка будет на следующее утро, по истечении 2-ух дней, набрала сама, чтобы удостовериться, что мой заказ оформили, мне подтвердили и ответили, что скорее всего с Новой Почты не пришло уведомление, объяснив тем, что иногда так бывает..Вечером зайдя в отделение НП, операторы сказали, что мой товар ещё в пути!! Когда я задала вопрос "Почему товар из Киева в Киев идёт так долго??))", девочки ответили, что товар был отправлен только сегодня и указали время. Оказывается про мой товар скорее всего забыли и отправили после повторного звонка!! Но, к моему удивлению на следующий день, когда пришло извещение с НП оказалось, что за пересылку почему-то я должна заплатить не ту сумму которая была указана, а практически в 2 раза больше!!! Ладно, это небольшая сумма и это мелочь, но......зачем тогда "вы" занимаетесь отправкой товара, если товар не приходит вовремя и искажается информация!!??

Я замовляла блокноти в лінію, і на фото блокнота була лінія, а доставили блокноти в крапку. До того ж розмір блокнотів менший за А5, і навіть не знаю скільки сторінок в ньому, тому що жодної інформації про товар(опис, виробник) немає((